Unable to connect to the MKS：Internal error

有客户反馈，通过vSphere client 登录到vCenter Server 6对主机上的虚拟机进行操作，打开窗口时出现错误Unable to connect to the MKS：internal error

使用VMRC登录提示：未能将 SSL 会话初始化到远程主机。

将 ESXi 主机添加到正在运行虚拟机的 vCenter Server 6.0 之后，您会遇到以下问题：

• 打开虚拟机控制台导致 vSphere Client 和 vSphere Web Client 出现故障
  
  注意：并非所有虚拟机都会遇到此问题。
   
• 在 vSphere Client 中打开虚拟机控制台显示以下错误：
  
  无法打开 MKS:内部错误 (Unable to open MKS: Internal Error)
   
• 在 vSphere Web Client 中打开虚拟机控制台显示以下错误：
  • 控制台已断开连接。请关闭此窗口并重新启动控制台，以重新进行连接 (The console has been disconnected. Close this window and re-launch the console to reconnect)。
  • 未能将 SSL 会话初始化到远程主机 (Failed to initialize SSL session to remote host)

这是一个影响 ESXi 6.0 的已知问题。

要解决此问题，请对受影响的虚拟机执行以下操作之一：

• 关闭后打开虚拟机的电源。
• 使用 vMotion 将虚拟机迁移到其他 ESXi 主机。
• 挂起虚拟机后恢复。
  注意：必须关闭虚拟机的电源，才能使所做的更改生效。热重新引导不解决此问题。

该客户最终使用挂起虚拟机后恢复，故障排除。